1go-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে রক্ষা করি – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানুন।
6টি মূলনীতির উপর ভিত্তি করে 1go আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে।
আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লগইনের সময় আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পাবে না।
1go কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপ ও মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল দিয়ে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
1go শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। আপনি সবসময় জানতে পারবেন কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। তথ্য নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ অধিকার আপনার।
1go আন্তর্জাতিক GDPR গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার ডেটা প্রসেসিং সবসময় স্বচ্ছ, আইনসম্মত ও সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।
1go (1go.cx) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আপনি যখন 1go ওয়েবসাইট (1go.cx), মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন এই গোপনীয়তা নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। 1go-র পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতির সব শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
1go শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ তিনটি উৎস থেকে হয়:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই ও AML সম্মতি | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| ডিভাইস / IP তথ্য | জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
1go আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
1go সীমিত ক্ষেত্রে এবং কঠোর শর্তে তথ্য শেয়ার করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো উল্লেখ করা হলো:
পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট), KYC যাচাইকরণ সংস্থা এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সব অংশীদার 1go-র কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 1go সর্বদা আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে থেকেই তথ্য সরবরাহ করে।
মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট আর্থিক নিরাপত্তা সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা যেতে পারে।
1go ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
1go আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। সাধারণ নির্দেশিকা হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
1go আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
1go-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার আবেদনের জবাব দেব।
1go কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরবর্তীতে জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
1go প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যুক্ত থাকতে পারে, যেমন গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রসেসর। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আমরা এই তৃতীয় পক্ষগুলোকে নিরীক্ষণ করি, তবে তাদের গোপনীয়তা পদ্ধতির জন্য 1go সরাসরি দায়ী নয়।
ত ৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
1go যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, আবেদন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে 1go সবসময় স্বচ্ছতার সাথে আপনার তথ্য পরিচালনা করবে এবং আপনার আস্থার প্রতিদান দেবে।
1go-র শক্তিশালী গোপনীয়তা সুরক্ষার আওতায় থেকে নিশ্চিন্তে গেম খেলুন ও বেটিং উপভোগ করুন।